Rappresentano la nuova frontiera degli acquisti online, ma offrono di più.
Riescono ad attrarre ogni tipo di clientela grazie alla varietà dei servizi acquistabili.
Sono alla portata di tutti….
Mi riferisco ai deals on-line, i servizi di acquisti sul web offerti da giganti come Groupon e Groupalia, ma anche da Poinx e CarpeDeal per citarne alcuni.
Il meccanismo è molto semplice: ogni giorno vengono proposte diverse offerte la cui durata media è di 24 ore in diverse città e viene proposto un numero di acquirenti minimo. Se tale limite è raggiunto, il “deal” è considerato valido e non vi resterà altro che divertirvi!
Groupon, Groupalia & Company offrono ogni giorno offerte di vario tipo: dalla cena al ristorante all’ingresso in SPA, dall’abbonamento in palestra al soggiorno di coppia in località da sogno, e tutto con sconti a partire dal 50%!
Il grande valore aggiunto di Groupon è l’offrire la possibilità di acquistare a prezzi più che vantaggiosi servizi e divertimenti per tutti i giorni, senza creare disagi al portafoglio e offrendo la possibilità di divertirsi a cifre assolutamente accessibili!
Generalmente sono restia al credere alle favole, e dopo i primi acquisti vantaggiosi da me effettuati e andati assolutamente a buon fine mi sono chiesta: ma come è possibile che tutti possano guadagnarci?
La risposta è semplice: si guadagna sulla quantità. Groupon offre agli esercenti un minimo di servizi acquistati, senza il quale il deal non andrà a buon fine e si chiude il discorso, con buona pace di esercente che non perde nulla e di acquirente che non sborsa una lira.
Al contrario, quando il deal viene confermato (e devo dire che è di norma che ciò avvenga), l’esercente sarà sicuro di avere venduto un considerevole numero di coupon, Groupon potrà contare sulla percentuale che gli spetta dalla vendita e il consumatore potrà usufruire di un servizio acquistato con più del 50% di sconto!
E’ da più di un anno che seguo giornalmente i deals che i vari servizi offrono, ne ho acquistati un buon numero e posso senza indugi ritenermi più che soddisfatta dei miei acquisti.
Ammetto che inizialmente nutrivo non pochi dubbi, non tanto sulla veridicità dell’offerta da me acquistata, quanto sul trattamento che mi sarebbe stato riservato da parte degli esercenti: tra me e me ripetevo che avendo pagato così poco non mi sarei potuta aspettare un servizio cortese e professionale al pari di colui il quale aveva pagato più del doppio.
Ma ho dovuto ricredermi: acquistando il deal il dentista, il massaggiatore, il ristoratore, l’estetista etc guadagnano meno del 50% rispetto allo stesso servizio offerto a prezzo pieno, ma hanno tutto l’interesse a creare soddisfazione nel cliente che si spera tornerà ad usufruire dei suoi servizi.
Ritengo questa una manovra di Marketing assolutamente positiva, in quanto un cliente soddisfatto con buonissime percentuali tornerà nello stesso ristorante o dallo stesso estetista seppur a prezzo pieno!